Praxisgründung

Website für Psychotherapeut:innen und Psycholog:innen: Pflichtangaben, Werberegeln, typische Fehler

Was auf die Website deiner Praxis muss (Impressum, Berufsbezeichnung, Datenschutz), was das PThG 2024 und das Psychologengesetz bei der Werbung erlauben und welche Fehler wir oft sehen. Mit Checkliste.

Theradocx Team

12. November 2026

Zuletzt aktualisiert am 12. November 2026

11 Min. Lesezeit

Forschung mit der Sigmund Freud PrivatuniversitätMehr dazu

Website für Psychotherapeut:innen und Psycholog:innen: Pflichtangaben, Werberegeln, typische Fehler – Bild 1

Für viele Klient:innen ist deine Website der erste Eindruck, oft am Handy und oft am Abend. Gleichzeitig gelten für Psychotherapeut:innen und Psycholog:innen strengere Regeln als für andere Selbständige: Das Berufsrecht beschränkt die Werbung, das Impressum hat eigene Pflichtangaben, und beim Datenschutz geht es schnell um Gesundheitsdaten. Dieser Leitfaden geht durch, was auf eine Website für Psychotherapeut:innen und Psycholog:innen in Österreich gehört, was du schreiben darfst und welche Fehler wir in der Praxis immer wieder sehen. Am Ende steht eine Checkliste.

Hinweis: Dieser Artikel ist eine Orientierung und keine Rechtsberatung. Maßgeblich sind die verlinkten Gesetze und Richtlinien. Wo das Gesetz keine eindeutige Antwort gibt, sagen wir das dazu.

Die Kurzfassung

Impressum und Offenlegung brauchst du immer: nach § 5 ECG und § 25 MedienG, mit Berufsbezeichnung, Berufsrecht und Aufsichtsbehörde.
Werbung ist erlaubt, aber nur sachlich. Methode, Schwerpunkte, Setting und Kassenhinweise ja. Heilversprechen, Vergleiche mit Kolleg:innen und reißerische Formulierungen nein (§ 48 PThG 2024, § 38 Psychologengesetz 2013).
Datenschutz: Datenschutzerklärung, Cookie-Einwilligung für alles, was nicht technisch nötig ist, und ein Kontaktformular, das nicht nach Symptomen fragt.
Am Handy testen. Die meisten Fehler, die wir sehen, sind keine Rechtsfragen, sondern Darstellungsfehler auf dem Smartphone.

Impressum: die Pflichtangaben

Zwei Gesetze bestimmen, was auf deine Website muss: § 5 E-Commerce-Gesetz (Informationspflichten) und § 25 Mediengesetz (Offenlegung). Für eine Solo-Praxis heißt das:

Angabe	Grundlage	Für deine Praxis
Name	§ 5 Abs. 1 Z 1 ECG	Dein voller Name, bei einer Gesellschaft deren Firma
Anschrift	§ 5 Abs. 1 Z 2 ECG	Die Adresse der Praxis, an der du erreichbar bist
Kontakt	§ 5 Abs. 1 Z 3 ECG	E-Mail-Adresse und eine rasche Kontaktmöglichkeit, etwa Telefon
Aufsichtsbehörde	§ 5 Abs. 1 Z 5 ECG	Siehe unten
Berufsbezeichnung und Staat der Verleihung	§ 5 Abs. 1 Z 6 ECG	Zum Beispiel „Psychotherapeutin (Systemische Therapie/Systemische Familientherapie), verliehen in Österreich“
Berufsrecht mit Zugang	§ 5 Abs. 1 Z 6 ECG	Hinweis auf das PThG 2024 bzw. das Psychologengesetz 2013, mit Link ins RIS
UID-Nummer	§ 5 Abs. 1 Z 7 ECG	Nur falls du eine hast. Psychotherapie ist nach § 6 Abs. 1 Z 19 UStG umsatzsteuerfrei, viele Solo-Praxen haben keine
Offenlegung	§ 25 Abs. 5 MedienG	Name, Unternehmensgegenstand (deine Tätigkeit) und Sitz

Ein Sonderfall ist der Blog: Wer regelmäßig meinungsbildende Texte veröffentlicht, die über die Darstellung der eigenen Praxis hinausgehen, kann aus der „kleinen“ eine „große“ Website machen. Dann gehört zusätzlich eine Blattlinie ins Impressum, also ein Satz zur grundlegenden Richtung der Inhalte.

Welche Aufsichtsbehörde?

Hier gibt das Gesetz keine eindeutige Antwort. Das PThG 2024 verteilt die Zuständigkeiten: Das Gesundheitsministerium führt die Berufsliste und vollzieht das Gesetz, die Landeshauptfrau oder der Landeshauptmann entzieht die Berufsberechtigung, die Bezirksverwaltungsbehörde verhängt Strafen. Die WKO empfiehlt allgemein, die Behörde anzugeben, die die Berufsberechtigung ausstellt. Für Psychotherapeut:innen und Psycholog:innen ist das das Bundesministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit, Pflege und Konsumentenschutz, das die Berufslisten führt. In älteren Vorlagen steht noch die frühere Abkürzung BMSGPK.

Ein Muster

Impressum und Offenlegung: Mag.a Maria Muster, Psychotherapeutin (Humanistische Therapie/Personzentrierte Psychotherapie), Berufsbezeichnung verliehen in Österreich, eingetragen in die Berufsliste (Psychotherapie). Praxis: Musterstraße 1, 1010 Wien. E-Mail: praxis@beispiel.at, Telefon: +43 1 234 56 78. Aufsichtsbehörde: Bundesministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit, Pflege und Konsumentenschutz. Berufsrecht: Psychotherapiegesetz 2024 (PThG 2024), abrufbar im RIS. Tätigkeit: Psychotherapie in freier Praxis. Sitz: Wien.

Für klinische Psycholog:innen und Gesundheitspsycholog:innen gilt dasselbe mit dem Psychologengesetz 2013 als Berufsrecht und der jeweiligen Liste.

Die Berufsbezeichnung richtig führen

Wie du dich bezeichnest, ist geregelt, und Verstöße können nach § 55 PThG 2024 mit bis zu 5.000 Euro bestraft werden.

Psychotherapeut:innen führen nach § 8 PThG 2024 „Psychotherapeutin“, „Psychotherapeut“ oder „Psychotherapeut:in“. Den Cluster (Humanistische, Psychoanalytisch-Psychodynamische, Systemische Therapie oder Verhaltenstherapie) kannst du in Klammer anfügen, die Methode innerhalb der Klammer nach einem Schrägstrich, etwa „Psychotherapeutin (Systemische Therapie/Systemische Familientherapie)“.
In Fachausbildung: Seit 1. Oktober 2026 lautet die Bezeichnung nach der Eintragung „Psychotherapeutin in Fachausbildung unter Lehrsupervision“ bzw. „Psychotherapeut in Fachausbildung unter Lehrsupervision“, und zwar ungekürzt. Die frühere Formulierung „in Ausbildung unter Supervision“ findest du noch in älteren Richtlinien. Das FAQ des Ministeriums erklärt den Übergang.
Psycholog:innen führen „Klinische Psychologin“, „Klinischer Psychologe“ oder „Gesundheitspsychologin“ bzw. „Gesundheitspsychologe“, mit höchstens vier eingetragenen Spezialisierungen in Klammer.

Was du schreiben darfst und was nicht

Die Grundregel steht in § 48 PThG 2024: Berufsangehörige haben sich „jeder unsachlichen und unwahren Information“ im Zusammenhang mit ihrem Beruf zu enthalten. Was das konkret heißt, beschreiben die Erläuterungen zum Gesetz, die die Werberichtlinie des Ministeriums fast wörtlich übernehmen. Für Psycholog:innen gilt § 38 Psychologengesetz 2013 zusammen mit der Ethikrichtlinie.

Das darfst du schreiben:

Berufsbezeichnung, Cluster und Methode, also klar, wie du tatsächlich arbeitest
Setting (Einzel, Paar, Gruppe, Familie, online) und Zielgruppen
Arbeitsschwerpunkte und Sprachen
Hinweise zur Krankenkasse, etwa dass deine Klient:innen einen Kostenzuschuss bekommen können
Kontakt, Erreichbarkeit, Praxiszeiten, Barrierefreiheit der Räume

Das solltest du lassen:

Heilversprechen und alles, was „unerfüllbare Erwartungshaltungen“ weckt, etwa „In zehn Stunden angstfrei“
Vergleichende Werbung gegenüber Kolleg:innen oder anderen Methoden
Marktschreierische Formulierungen und Selbstanpreisung („die beste Therapie in Wien“)
Gutscheine und Rabattaktionen
Bezahlte Internetwerbung: Die Erläuterungen halten fest, dass „Werbebanner auf fremden Webseiten“ gänzlich unterlassen werden sollen. Das ist als Auslegungshilfe formuliert, nicht als eigene Strafbestimmung, aber wer Anzeigen schaltet, sollte es kennen.

Erfahrungsberichte und Google-Bewertungen

Kein Gesetz verbietet Erfahrungsberichte ausdrücklich. Sie sind trotzdem heikel: Sie wecken leicht genau die Erwartungen, die § 48 ausschließen will, und schon die Tatsache, dass jemand bei dir in Behandlung ist, fällt unter die Verschwiegenheitspflicht (§ 45 PThG 2024, § 37 Psychologengesetz 2013). Wir raten deshalb davon ab.

Vorsicht auch bei Antworten auf Google-Bewertungen: Das Bundesverwaltungsgericht hat 2025 eine Strafe der Datenschutzbehörde gegen ein Unternehmen bestätigt, das in seiner Antwort den vollen Namen der Rezensentin genannt hatte (BVwG W292 2298457-1). Das war kein Therapiefall, ist aber direkt übertragbar. Als Psychotherapeut:in bestätigst du mit einer Antwort womöglich schon, dass jemand Klient:in war.

„Online-Psychotherapie“, nicht „Online-Therapie“

Wenn du Sitzungen per Video anbietest, achte auf die Wortwahl. Die Richtlinie Online-Psychotherapie des Ministeriums lehnt Begriffe wie „Online-Therapie“, „Cyber-Therapie“ oder „virtuelle Couch“ zur Beschreibung des eigenen Angebots ab. Schreib also „Online-Psychotherapie“. Was du dabei dokumentieren musst, steht in unserem Leitfaden zur Dokumentationspflicht nach PThG 2024.

Datenschutz auf der Website

Datenschutzerklärung: Pflicht nach Art. 13 DSGVO. Sie beschreibt, welche Daten deine Website verarbeitet, etwa über das Kontaktformular, und welche Dienste eingebunden sind.
Cookies: Alles, was nicht technisch notwendig ist (Statistik, eingebettete Karten und Videos, Social-Media-Plugins), braucht nach § 165 Abs. 3 TKG 2021 vorher eine aktive Einwilligung. Laut FAQ der Datenschutzbehörde muss Ablehnen so einfach sein wie Zustimmen.
Google Analytics und ähnliche Dienste nur mit Einwilligung. Die Datenschutzbehörde hatte die Nutzung schon 2021 beanstandet; der Datenschutzrahmen zwischen EU und USA hat das Übermittlungsproblem seit 2023 entschärft, die Einwilligungspflicht bleibt.
Schriften lokal einbinden: Die WKO empfiehlt, Google Fonts nicht von Google-Servern zu laden, sondern auf der eigenen Website zu hosten.
Kontaktformular ohne Symptome: Ein Formular, das nach Beschwerden oder Diagnosen fragt, erhebt Gesundheitsdaten nach Art. 9 DSGVO. Frag besser nur Name, Kontakt und Terminwunsch ab, alles Weitere besprecht ihr im Erstgespräch.
E-Mail und Online-Buchung: Die Richtlinien des Ministeriums verlangen bei Online-Berufsausübung eine verschlüsselte Datenübertragung, und die Datenschutzbehörde hat entschieden, dass Patient:innen auf nötige Verschlüsselung nicht per Einwilligung verzichten können (DSB D213.692). Für die Website heißt das: Buchungsfelder auf Termin und Kontakt beschränken, ein Buchungstool mit Hosting in der EU und Auftragsverarbeitungsvertrag wählen.

Preise auf der Website?

Musst du nicht, darfst du aber. § 40 Abs. 6 PThG 2024 verlangt eine „klare Preisinformation“, sagt aber nicht, dass sie auf der Website stehen muss. Du kannst sie auch im Erstgespräch oder in der Behandlungsvereinbarung geben. Das Preisauszeichnungsgesetz gilt für Psychotherapie und Psychologie nicht. Wenn du Preise online nennst, müssen sie nach § 5 Abs. 2 ECG klar sein und erkennbar machen, ob Steuern enthalten sind. Für umsatzsteuerfreie Psychotherapie reicht ein Satz wie „umsatzsteuerfrei“.

Viele Klient:innen suchen genau diese Information. Ein Absatz zu Honorar, Kostenzuschuss und Absageregel erspart dir viele Rückfragen. Was in die Absageregel gehört, steht im Leitfaden zum Ausfallhonorar, die Zuschüsse je Kasse in der Kostenzuschuss-Übersicht.

Barrierefreiheit

Das Barrierefreiheitsgesetz gilt seit 28. Juni 2025, aber nur für bestimmte Produkte und Dienstleistungen, und es nimmt Kleinstunternehmen, die Dienstleistungen erbringen, ausdrücklich aus (§ 6 BaFG: weniger als zehn Beschäftigte und höchstens zwei Millionen Euro Umsatz oder Bilanzsumme). Eine Solo-Praxis fällt also in der Regel nicht darunter. Gut lesbare Schrift, ausreichende Kontraste und Bildbeschreibungen helfen trotzdem allen, die deine Seite besuchen.

Typische Fehler, die wir sehen

Kürzlich haben wir uns eine Praxis-Website im Detail angesehen, am Laptop und am Handy. Die Funde sind typisch für Seiten aus Baukastensystemen:

Am Handy unbenutzbar: Der Praxisname im Kopfbereich bricht Buchstabe für Buchstabe um, der Kopf füllt den ganzen ersten Bildschirm, das Titelbild ist abgeschnitten.
Chat- und WhatsApp-Knöpfe über dem Text: Sie verdecken Inhalte und binden zusätzliche Dienste ein, die in der Datenschutzerklärung und im Cookie-Banner auftauchen müssen.
Impressum mit falscher Domain: Ein Link im Impressum führt auf eine Adresse, die es nicht gibt. Pflichtangaben, die ins Leere führen, sind schnell übersehen.
Leere Seiten: Eine Seite „AGB“ ohne Inhalt wirkt unfertig. Was du nicht brauchst, nimm aus dem Menü.

Nichts davon ist dramatisch, aber alles kostet Vertrauen in dem Moment, in dem jemand überlegt, sich bei dir zu melden.

Checkliste für deine Praxis-Website

Impressum mit Name, Adresse, E-Mail, Telefon, Berufsbezeichnung, Staat der Verleihung, Berufsrecht mit Link und Aufsichtsbehörde
Offenlegung nach § 25 MedienG (Name, Tätigkeit, Sitz)
Berufsbezeichnung nach § 8 PThG 2024 oder Psychologengesetz 2013, in Fachausbildung ungekürzt
Nur sachliche Angaben: Methode, Setting, Schwerpunkte, Sprachen, Kassenhinweise
Keine Heilversprechen, keine Vergleiche, keine Erfahrungsberichte
„Online-Psychotherapie“ statt „Online-Therapie“
Datenschutzerklärung und Cookie-Einwilligung mit gleichwertigem Ablehnen
Kontaktformular nur mit Name, Kontakt und Terminwunsch
Schriften lokal, Statistik nur mit Einwilligung
Honorar, Kostenzuschuss und Absageregel kurz erklärt
Am Handy getestet: Kopfbereich, Bilder, keine Knöpfe über dem Text

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Häufige Fragen

Was muss ins Impressum einer Psychotherapie-Praxis?

Nach § 5 ECG: dein Name, die Anschrift der Praxis, E-Mail-Adresse und eine rasche Kontaktmöglichkeit, die Berufsbezeichnung mit dem Staat, in dem sie verliehen wurde, ein Hinweis auf das Berufsrecht (PThG 2024 oder Psychologengesetz 2013) mit Link, die Aufsichtsbehörde und eine UID, falls du eine hast. Dazu kommt die Offenlegung nach § 25 Abs. 5 MedienG: Name, Tätigkeit und Sitz.

Darf ich als Psychotherapeut:in auf meiner Website werben?

Ja, mit sachlichen und wahren Informationen: Berufsbezeichnung, Methode, Setting, Schwerpunkte, Sprachen, Hinweise zur Krankenkasse, Kontakt und Zeiten. Unzulässig sind nach § 48 PThG 2024 und den Erläuterungen dazu unsachliche, irreführende und marktschreierische Werbung, das Wecken unerfüllbarer Erwartungen, vergleichende Werbung und Selbstanpreisung.

Darf ich Erfahrungsberichte von Klient:innen auf meine Website stellen?

Ausdrücklich verboten ist es nirgends, aber riskant. Erfahrungsberichte wecken schnell Erwartungen, die du nicht garantieren kannst, und schon die Tatsache, dass jemand bei dir in Behandlung ist, fällt unter die Verschwiegenheitspflicht. Wir raten davon ab.

Wie muss ich mich in Fachausbildung auf der Website bezeichnen?

Seit 1. Oktober 2026 als „Psychotherapeutin in Fachausbildung unter Lehrsupervision“ bzw. „Psychotherapeut in Fachausbildung unter Lehrsupervision“, ungekürzt. Die Werbebeschränkung des § 48 PThG 2024 gilt für dich sinngemäß ebenso.

Brauche ich einen Cookie-Banner?

Ja, sobald deine Website Cookies oder ähnliche Techniken setzt, die nicht technisch notwendig sind, etwa für Statistik, eingebettete Karten, Videos oder Social-Media-Plugins. Nach § 165 Abs. 3 TKG 2021 brauchst du dafür vorher eine aktive Einwilligung, und Ablehnen muss so einfach sein wie Zustimmen.

Gilt das Barrierefreiheitsgesetz für meine Praxis-Website?

In der Regel nicht. Das BaFG nimmt Kleinstunternehmen, die Dienstleistungen erbringen, ausdrücklich aus: weniger als zehn Beschäftigte und höchstens zwei Millionen Euro Umsatz oder Bilanzsumme. Eine gut lesbare Website, die auch am Handy funktioniert, lohnt sich trotzdem.

Quellen

WebsiteImpressumWerbungPsychotherapiePsychologiePThG 2024DatenschutzÖsterreich

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